Nos produits
Quel type de soie utilisez-vous ?
Toutes les pièces Éclore Silk sont confectionnées en soie de mûrier 100 % haut de gamme — la soie de qualité supérieure par excellence dans le monde entier. La soie de mûrier est naturellement hypoallergénique, thermorégulatrice et exceptionnellement douce sur la peau.
Quel est le momme de votre soie ?
Notre soie est de 16 et 19 mommes, ce qui est considéré comme le poids idéal pour les vêtements de nuit — suffisamment épais pour un tombé magnifique et une sensation luxueuse, tout en restant respirant et confortable tout au long de la nuit.
Vos produits taillent-ils normalement ?
Oui, nos pièces en soie sont conçues pour tailler normalement. Si vous êtes entre deux tailles, nous vous recommandons de choisir la taille supérieure pour un tombé plus décontracté et fluide.
Nous incluons également des notes de coupe spécifiques sur chaque page produit pour indiquer si un style est plus ajusté ou ample.
Pour un ajustement le plus précis, nous vous recommandons de consulter notre guide des tailles complet, qui fournit des mesures détaillées.
Entretien de la soie
Comment entretenir mes pièces en soie ?
Pour préserver la beauté de votre soie, nous recommandons :
- Lavage à la main à l’eau froide avec une lessive douce adaptée à la soie
- Éviter de tordre — essorer délicatement l’excédent d’eau et sécher à plat
- Si vous lavez en machine, utilisez un cycle délicat dans un filet de lavage
- Repasser à la température la plus basse lorsque la pièce est légèrement humide, ou vaporiser délicatement
- Conserver à l’abri de la lumière directe du soleil pour préserver l’éclat naturel
Puis-je nettoyer ma soie à sec ?
Oui, le nettoyage à sec est sans danger pour toutes les pièces Éclore Silk et constitue une excellente option pour préserver l’intégrité du tissu au fil du temps.
Expédition et livraison
Où livrez-vous ?
Nous livrons actuellement en Suisse et au Liechtenstein. Veuillez consulter notre page d’expédition pour obtenir les informations les plus récentes sur les destinations disponibles.
Combien de temps prend la livraison ?
Les commandes en Suisse et au Liechtenstein sont généralement livrées sous 3 à 5 jours ouvrés. Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail une fois votre commande expédiée.
Proposez-vous la livraison gratuite ?
Nous offrons la livraison gratuite pour toutes les commandes en Suisse et au Liechtenstein. Veuillez consulter notre page d’expédition pour les détails actuels.
Retours et échanges
Quelle est votre politique de retour ?
Nous acceptons les retours dans les 30 jours suivant la livraison. Les articles doivent être non portés, non lavés et dans leur état d’origine avec toutes les étiquettes attachées. Veuillez consulter notre page Retours et échanges pour tous les détails.
Puis-je échanger pour une taille ou une couleur différente ?
Oui, nous serons ravis d’organiser un échange sous réserve de disponibilité. Veuillez nous contacter à info@ecloresilk.com pour initier un échange.
Vous avez encore des questions ?
Nous serions ravis d’avoir de vos nouvelles. Contactez-nous à info@ecloresilk.com, et nous vous répondrons dès que possible.